Mes tarifs
Des tarifs clairs pour les interventions informatiques à domicile, sur site ou à distance.
Le devis est gratuit selon la nature de la demande.
Les tarifs sont annoncés avant intervention afin que vous sachiez clairement à quoi vous attendre.
TVA non applicable, art. 293 B du CGI.
Tarifs horaires
Intervention sur site / à domicile
Particuliers
45 € / heure
Inclus :
intervention à domicile
déplacement inclus dans la première heure jusqu’à 20 km
devis gratuit
Professionnels
60 € / heure
Inclus :
déplacement inclus dans la première heure jusqu’à 20 km
devis gratuit
intervention sur site
La première heure entamée est due dans son intégralité. Au-delà de la première heure, la facturation s’effectue a la demi-heure. Les interventions en dehors des horaires habituels, le dimanche, les jours fériés ou en soirée peuvent être acceptées selon disponibilité, avec application d’un tarif urgence.
Intervention à distance
Particuliers
35 € / heure
Assistance rapide et sécurisée via prise en main à distance
Aucun déplacement nécessaire
Professionnels
55 € / heure
Assistance rapide et sécurisée via prise en main à distance
Aucun déplacement nécessaire
L’intervention à distance est possible pour certains problèmes logiciels, de messagerie, de configuration ou d’assistance simple.
Elle ne convient pas à toutes les situations : certaines pannes nécessitent un déplacement sur place, notamment en cas de problème matériel, de connexion ou d’installation physique.
Déplacement
Frais de déplacement
Le déplacement est inclus dans la première heure de travail pour les interventions situées à moins de 20 km autour de Yutz.
Au-delà de 20 km, un supplément de 5 € par tranche de 10 km peut s’appliquer.
J’interviens dans un rayon d’environ 50 km autour de Yutz / Thionville.
Prestations courantes
Les tarifs ci-dessous permettent de vous donner une idée claire du coût d’une intervention informatique.
Certaines prestations peuvent être estimées à l’avance, mais les dépannages dépendent parfois de l’état réel du matériel, de la complexité du problème et du temps nécessaire sur place.
Lorsque c’est possible, le tarif est confirmé avant intervention. Pour les interventions facturées à l’heure, le coût final dépend du temps réellement passé.
Installation et configuration
Installation système + logiciels de base
à partir de 50 €
Installation de Windows ou Linux avec les logiciels de base.
Clé d’activation non fournie.
Installation système + logiciels de base + transfert de données jusqu’à 500 Go
à partir de 90 €
Installation complète avec transfert des données depuis l’ancien support ou appareil.
Clé d’activation non fournie.
Installation de périphériques
Sur devis
Imprimante, scanner, périphériques sans fil ou autres équipements.
Ajout ou remplacement de composant matériel
à partir de 40 €
RAM, disque dur / SSD, alimentation ou autre composant compatible.
Pièce non fournie sauf accord préalable.
Données et sauvegardes
Récupération de données sur disque fonctionnel jusqu’à 500 Go
à partir de 50 €
Disque reconnu et en bon état de fonctionnement. La prestation concerne la copie ou la récupération de fichiers accessibles depuis un support fonctionnel.
Transfert ou récupération de données : 500 Go supplémentaires
à partir de 30 €
Supplément appliqué par tranche de 500 Go supplémentaires, lorsque le support est fonctionnel et que les données sont accessibles.
Sauvegarde de données jusqu’à 500 Go
à partir de 40 €
Sauvegarde de fichiers accessibles vers un support fourni par le client : disque externe, clé USB, NAS ou autre solution compatible.
Récupération de données sur disque endommagé
Sur devis
Prestation évaluée selon l’état du support. La récupération peut être partielle, impossible, ou nécessiter l’intervention d’un laboratoire spécialisé.
À noter : les supports de stockage ne sont pas fournis, sauf accord préalable. Aucune récupération de données ne peut être garantie en cas de support défectueux ou fortement endommagé.
Nettoyage, virus et sécurité
Nettoyage virus et sécurisation
À partir de 50 €
Suppression de virus, logiciels indésirables, publicités intempestives, vérification de sécurité et conseils de prévention.
Tarif variable selon la nature de l’infection et le temps nécessaire au nettoyage.
Nettoyage physique de l’ordinateur
à partir de 40 €
Dépoussiérage interne selon accessibilité du matériel.
Contrat de maintenance informatique préventive
Pour les entreprises, indépendants et associations souhaitant bénéficier d’un suivi informatique régulier.
Le contrat de maintenance permet de limiter les problèmes récurrents, vérifier l’état des postes, anticiper certaines pannes et bénéficier d’une assistance prioritaire.
Le contrat peut inclure :
suivi et contrôle préventif des postes
vérification de l’état général du matériel
mises à jour et points de vigilance
assistance prioritaire
conseils d’évolution option
sauvegarde selon besoin ( en option )
Tarif
30 € / mois par poste
ou
330 € / an par poste, soit 1 mois offert
Mise en place initiale incluse.
Facturation mensuelle ou annuelle.
Option sauvegarde
10 € / mois par poste
Support fourni par le client.
À savoir
Les tarifs indiqués concernent la main-d’œuvre.
Les pièces, licences, supports de stockage ou abonnements éventuels ne sont pas inclus, sauf mention contraire.
Certaines prestations peuvent nécessiter un diagnostic préalable avant estimation précise.
Pour les demandes spécifiques, les installations plus complexes ou les interventions professionnelles régulières, un devis peut être proposé.
Une question sur un tarif ?
Vous avez un problème informatique, une installation à prévoir ou besoin d’un devis ?
Décrivez-moi simplement votre besoin par téléphone, par mail ou via le formulaire de contact. Je vous répondrai pour vous indiquer ce qu’il est possible de faire et le tarif adapté à votre situation.